- Memimpin dan mengelola tim telemarketing untuk mencapai target penjualan.
- Melatih dan membimbing anggota tim dalam teknik penjualan dan komunikasi.
- Memantau performa dan produktivitas tim secara rutin.
- Melaporkan hasil penjualan dan perkembangan tim kepada manajemen.
- Menggunakan data dan laporan untuk analisis performa dan perbaikan strategi.
- Menjaga hubungan baik dengan pelanggan dan calon pelanggan.
- Menyusun laporan harian, mingguan, dan bulanan mengenai kegiatan dan pencapaian tim.