- Mengelola dan memperbarui perangkat lunak dan perangkat keras IT.
- Memberikan bantuan teknis kepada pengguna terkait masalah komputer dan jaringan.
- Mengatur dan memantau jaringan LAN, Wi-Fi, dan koneksi internet.
- Melindungi sistem dan data dari ancaman malware, virus, dan akses tidak sah.
- Melakukan cadangan data secara rutin untuk mencegah kehilangan informasi penting.