Deskripsi dan Tanggungjawab Pekerjaan
Tugas & Tanggung Jawab :
- Menerima komplain pelanggan.
- Menganalisa komplain yang di sampaikan pelanggan.
- Mendokumentasikan problem dari pelanggan melalui aplikasi ticket torubleshoot
- Membantu proses troubleshoot dan monitoring status troubleshoot dari permasalahan pelanggan
- Melalukan testing aplikasi
Persyaratan
Kualifikasi :
- Pria / Wanita, maks. 30 tahun
- Pendk. min. D3 Jurusan Teknik Informatika / Sistem Informatika / dll yang berhubungan dengan komputer
- IPK minimal 3.00
- Domisili di pemalang , atau sekitarnya
- Memiliki pengetahuan dan kemampuan standart minimal pemrograman (PHP, Codeigniter) dan basis data (Posgresql)
- Memiliki kemampuan komunikasi yang baik
- Memiliki kemampuan analisis atas komplain gangguan penggunaan aplikasi
- Mampu bekerja secara mandiri dan team
Dokumen Persyaratan
Surat Lamaran Kerja
CV (Curiculum Vitae)
Dokumen Pendukung Lainnya
S1
Sistem Informasi,Teknik Informatika,Ilmu Komputer
KABUPATEN PEMALANG , JAWA TENGAH
22 Agustus 2024 sd 31 Desember 2024
1 Tahun Pengalaman Kerja
