Admin Customer Service
Menangani Pertanyaan dan Keluhan Pelanggan
Merespons chat, email, atau telepon dari pelanggan dengan cepat dan ramah.
Menjawab pertanyaan tentang produk, harga, dan ketersediaan stok.
Menangani keluhan pelanggan dan memberikan solusi yang tepat.
Membuat laporan jumlah pesanan, komplain, dan tingkat kepuasan pelanggan.
Melaporkan kendala teknis atau operasional kepada manajemen.
Melakukan follow-up kepada pelanggan yang belum menyelesaikan pembayaran atau memiliki keranjang belanja yang belum diproses.
