- Mengelola dan memperbarui perangkat keras dan perangkat lunak.
- Membantu pengguna menyelesaikan masalah komputer dan jaringan.
- Mengatur dan memantau jaringan LAN, WAN, serta keamanan data.
- Melakukan cadangan data secara rutin untuk mencegah kehilangan data.
- Menginstall dan mengkonfigurasi perangkat lunak sesuai kebutuhan.