- Memimpin dan mengawasi seluruh aktivitas operasional harian perusahaan
- Menyusun dan mengimplementasikan SOP operasional
- Mengatur jadwal kerja tim operasional dan memastikan efisiensi kerja
- Berkoordinasi dengan tim sales, logistik, dan produksi untuk kelancaran alur kerja
- Melakukan monitoring terhadap pengiriman, stok barang, dan kualitas pelayanan
- Menangani permasalahan operasional dan memberikan solusi tepat waktu
- Membuat laporan operasional berkala kepada manajemen
- Mengontrol biaya operasional agar tetap efisien
- Mengembangkan strategi operasional yang mendukung pertumbuhan perusahaan
- Memastikan semua kegiatan berjalan sesuai standar keselamatan dan kualitas
