Ringkasan Pekerjaan
IT Support bertanggung jawab atas pemeliharaan, troubleshooting, dan keamanan sistem IT, termasuk perangkat keras, perangkat lunak, jaringan, serta integrasi API. Peran ini juga mencakup dukungan teknis bagi pengguna guna memastikan kelancaran operasional perusahaan. Selain itu, IT Support berperan dalam instalasi, upgrade sistem, dan pengelolaan infrastruktur IT untuk meningkatkan efisiensi kerja.
Kualifikasi
• Pengalaman minimal 1 tahun di bidang IT Support (lebih disukai).
• Menguasai Windows, macOS, Linux, serta troubleshooting perangkat keras, perangkat lunak, dan jaringan.
• Memahami manajemen jaringan, konfigurasi server, dan keamanan IT.
• Berpengalaman dalam installasi, maintenance, dan upgrade sistem IT.
• Memiliki pemahaman tentang API serta mampu mengintegrasikan dan melakukan troubleshooting.
• Terampil menggunakan Microsoft Office, Google Workspace, dan aplikasi pendukung IT lainnya.
• Memiliki komunikasi yang baik, inisiatif tinggi, dan mampu menyelesaikan masalah teknis dengan cepat.
