PT Usaha Kreatif Indonesia membuka lowongan sebagai Customer Service
Kualifikasi:
• Pendidikan minimal D3
• Pengalaman di bidang layanan pelanggan.
• Kemampuan komunikasi lisan dan tulisan yang baik.
• Terampil menggunakan komputer dan aplikasi CRM.
• Mampu menangani keluhan dengan sikap profesional dan empati.
• Memiliki pengalaman di bidang Forex (lebih disukai)
• Bersedia ditempatkan di PIK 2 Jakarta Utara
Jobdesc:
• Menangani pertanyaan dan keluhan pelanggan melalui telepon, email, atau chat.
• Memberikan informasi produk/layanan secara akurat.
• Mencatat interaksi pelanggan dan melaporkan masalah ke tim terkait.
• Mendukung tim penjualan dan operasional untuk mencapai kepuasan pelanggan.
