Deskripsi Pekerjaan :
Melakukan pemenuhan preferensi konsumen serta memastikan pelanggan tidak kesulitan. Melakukan inound dan outbond center, mengirimkan survei melalui beragam platform, mempromosikan kegiatan ataupu penjualan melalui notifikasi, menyampaikan progres pemesanan. Menjawab panggilan telepon dari pelanggan untuk menyelesaikan masalah yang dialami oleh pelanggan, untuk kemudian diberikan solusi dari permasalahan tersebut.
Kualifikasi :
- D3 Semua Jurusan
- Usia maksimal 30 th
- Pengalaman 2 tahun sebagai Contact Center Officer
- Memiliki kemampuan komunikasi yang baik
- Tidak memiliki dialek tertentu
- Merupakan individu dengan customer oriented
- Mampu bebrahasa Inggris (tulisan & lisan)
- Mampu menguasai product knowledge
- Merupakan seseorang yang Peka dan Tanggap
- Mampu Bekerja dengan Tekanan
- Mampu Bekerja dengan Target
- Mampu Bekerja secara Individu maupun Kelompok
- Mampu menggunakan Microsoft Office
bebas dari rokok dan narkoba
- Penempatan di Jakarta
Jenis Pekerjaan: Penuh Waktu, Magang, Kontrak
Panjang kontrak: 12 bulan
Pendidikan:
- D1-D4 (Diwajibkan)
Bahasa:
- dengan baik dan benar baik bahasa Indonesia & bahasa Inggris (Diwajibkan)
Lokasi:
- Jakarta (Diwajibkan)
Tenggat Lamaran: 15/09/2024
