Lowongan Call Center PLN Lebak
PT PLN (Persero) adalah perusahaan milik negara yang bertanggung jawab untuk menyediakan dan mendistribusikan energi listrik ke seluruh wilayah Indonesia. PLN memiliki peran vital dalam mendukung pembangunan ekonomi dan meningkatkan kesejahteraan masyarakat.
Saat ini, PLN membuka lowongan pekerjaan untuk posisi Call Center di Lebak, Banten. Ini adalah kesempatan emas bagi Anda yang memiliki jiwa sosial tinggi dan ingin berkontribusi dalam memberikan pelayanan terbaik kepada pelanggan PLN.
Data Lowongan Kerja
• Nama Perusahaan : PT PLN Indonesia
• Website : https://rekrutmen.pln.co.id
• Posisi: Call Center
• Lokasi: Lebak, Banten
• Jenis Pekerjaan: Full Time
• Gaji: Rp6800000 - Rp7800000
• Terakhir: 31 Desember 2024
Kualifikasi
• Memiliki pendidikan minimal D3/S1 dari berbagai jurusan
• Memiliki kemampuan komunikasi yang baik, baik lisan maupun tulisan
• Mampu bekerja dalam tim dan berorientasi pada hasil
• Dapat bekerja di bawah tekanan dan menyelesaikan masalah dengan cepat
• Menguasai komputer dan aplikasi pendukung (Microsoft Office)
• Mempunyai kemampuan interpersonal yang baik
• Memiliki kemampuan berbahasa Inggris aktif (lisan dan tulisan) akan menjadi nilai tambah
• Memiliki pengalaman kerja di bidang customer service akan menjadi nilai tambah
• Memiliki pengetahuan tentang layanan PLN akan menjadi nilai tambah
• Bersedia bekerja sesuai dengan jam operasional Call Center PLN
Detail Pekerjaan
• Menjawab pertanyaan dan keluhan pelanggan terkait layanan PLN
• Memberikan informasi yang akurat dan terkini mengenai produk dan layanan PLN
• Memproses pengaduan pelanggan dengan cepat dan profesional
• Melakukan koordinasi dengan tim terkait untuk menyelesaikan masalah pelanggan
• Mencatat data dan informasi penting terkait pengaduan pelanggan
• Memperbarui pengetahuan mengenai produk dan layanan PLN
• Melakukan tugas lain yang diberikan oleh atasan
Ketrampilan yang Dibutuhkan
• Keterampilan komunikasi yang baik
• Keterampilan problem solving
• Keterampilan interpersonal
• Keterampilan komputer
• Keterampilan administrasi
Tunjangan dan Benefit
• Gaji pokok
• Tunjangan kesehatan
• Tunjangan hari raya
• Tunjangan makan
• Asuransi
• Kesempatan pengembangan diri
• Lingkungan kerja yang profesional
Berkas Lamaran
• Surat lamaran kerja
• Curriculum Vitae (CV)
• Foto terbaru
• Transkrip nilai
• Sertifikat pendukung (jika ada)
• Surat keterangan sehat dari dokter
• Surat keterangan bebas narkoba
Cara Melamar Kerja di PT PLN
Anda dapat melamar pekerjaan ini melalui website resmi PT PLN Indonesia di https://rekrutmen.pln.co.id. Pastikan untuk mengikuti petunjuk yang tertera di website tersebut dengan benar dan lengkap.
Anda juga dapat mengirimkan surat lamaran dan berkas lamaran lainnya melalui email ke alamat email yang tertera di website rekrutmen PT PLN Indonesia.
