1. Mengawasi akun yang ditugaskan untuk mengidentifikasi hutang yang belum terselesaikan. 2. Kembangkan rencana pembayaran yang efektif, tindak lanjuti klien pada rekening yang telah jatuh tempo, Teliti dan terapkan teknik penagihan yang efektif. 3. Perbarui catatan status akun dan upaya pengumpulan 4. Laporan aktivitas penagihan dan status piutang