- Menginstal, mengkonfigurasi dan troubleshooting hardware, software, sistem, jaringan, printer, dan scanner
- Monitoring dan memelihara sistem dan jaringan komputer
- Menanggapi issue dan permintaan service secara tepat waktu
- Reporting Issues dan koordinasi dengan IT Supervisor, IT Lead serta IT Infrastructure.
- Memberikan dukungan teknis yang dibutuhkan perusahaan (secara langsung atau melalui telepon)
- Memperbaiki dan mengganti peralatan yang diperlukan
- Troubleshooting masalah teknis
- Testing teknologi baru/ menjalankan tes pada alat pendukung potensial baru untuk karyawan PARKEE
