Mampu menangani Kapal Asing. Bertanggung jawab untuk berkoordinasi dan mengawasi jalan operasional perusahaan dicabang. Bertanggung jawab terhadap operasional keagenan kapal domestik dan kapal asing. Membuat dan memeriksa dokumen muat (NOR, LOA, B/L, Mate Receipt, Shipping Order, Manifest, Stowage Plan, SOF, dan Time Sheet). Membuat invoice kapal. Koordinasi dengan owner kapal, shipper/consignee, jetty management, BUP pelabuhan, instansi pelabuhan. Bertanggung jawab terhadap kepuasan pelanggan. Bertanggung jawab untuk memantau serta memastikan prosedur-prosedur, operasional bekerja dengan baik. Bertanggung jawab mengatur dan koordinasi dengan tim sehingga mencapai target yang telah ditetapkan. Bertanggung jawab terhadap Staff Operasional yang dipimpin.
