Deskripsi Pekerjaan
Persyaratan
- Teknical Support & Troubleshooting
- Menangani troubleshooting perangkat IT seperti PC/Laptop, printer, scanner, radio komunikasi, dan perangkat jaringan.
- Melakukan instalasi, konfigurasi, dan pemeliharaan software maupun hardware.
- Menangani eskalasi masalah IT dari user yang bekerja di area site.
- Network & Infrastruktur
- Memantau kestabilan jaringan (LAN, WAN, Wi -Fi) di area site.
- Melakukan perbaikan akses jaringan, router, switch, dan perangkat pendukung lainnya.
- Bekerja di area tower atau area ketinggian bila dibutuhkan untuk pengecekan perangkat (sesuai sertifikat ketinggian).
- Server & Sistem
- Membantu monitoring server lokal, storage, dan sistem aplikasi operasional.
- Melakukan backup & restore data sesuai prosedur IT.
- Support Operasional Site
- Menjamin kelancaran perangkat IT untuk operasional tambang/site.
- Melakukan dokumentasi aktivitas IT, laporan harian/mingguan, dan inventory asset IT.
- Berkoordinasi dengan tim IT pusat terkait request dan kebutuhan teknis.
- Kesehatan, Keselamatan, dan Keamanan Kerja (K3 )
- Mengikuti prosedur K3 yang berlaku di area site.
- Melakukan pekerjaan di ketinggian sesuai standar keamanan dan menggunakan APD lengkap.
Pendidikan & Pengalaman
- Minimal D3/S1 Teknik Informatika, Sistem Informasi, Teknik Komputer, atau terkait.
- Pengalaman minimum 12 tahun sebagai IT Support, IT Technician, atau posisi serupa.
- Pengalaman bekerja di area tambang atau site remote menjadi nilai tambah.
Keahlian Teknis
- Menguasai instalasi & troubleshooting Windows OS, perangkat komputer, dan periferal.
- Memahami dasar jaringan: TCP/IP, LAN/WAN, router, switch, access point.Memahami maintenance radio komunikasi/VHF menjadi nilai tambah.
- Familiar dengan Active Directory, file server, dan sistem backup sederhana.
Sertifikasi & Legalitas
- WAJIB: Sertifikasi Bekerja di Ketinggian (Working at Height) yang masih berlaku.
- Sertifikasi IT (Network +, CCNA, MTCNA, atau sejenisnya) menjadi nilai tambah.
- Bersedia ditempatkan di site Kalimantan dengan sistem roster.
